Belgische e-commerce toont 39% meer transacties in 2021
Afgelopen jaar waren er 56.642 webshops, 11.7 miljard euro aan omzet en 150 miljoen transacties in het Belgische online betaallandschap. In de zesde editie van de E-commerce Barometer brengt de e-commerceassociatie SafeShops het Belgische onlinebetaallandschap in beeld.
Uitgangspunt zijn de transactiedata van webshops, aangeleverd door betaalproviders waaronder Buckaroo.
Meer transacties en meer transactievolume
Uit de data bleek dat 56.642 Belgische webshops in 2021 verantwoordelijk waren voor 11,7 miljard euro aan omzet. Dat is een omzetstijging van 33% in vergelijking met 2020. Ook voor het aantal transacties geven de resultaten een significante stijging aan: in 2021 werden meer dan 150 miljoen transacties geregistreerd, 39% meer dan vorig jaar.
Dat zijn opmerkelijke groeicijfers zo vlak na een pandemie, vindt Greet DeKocker, Managing Directer van SafeShops.be. “Nog niet alle sectoren draaien sinds de coronacrisis terug op volle toeren, maar er is duidelijk geen sprake van groeivertraging.” De cijfers laten zien dat de consument meer online shopt. Dat weerspiegelt zich zowel in het transactievolume als het aantal transacties.
Midden en grootbedrijf vertegenwoordigen grootste omzet
In 2021 telde België 56.642 webshops, 17,5% meer dan in 2020. Veruit het grootste aandeel webshops (97%) bedient het micro- en kleinsegment van de markt (€100.000-1.000.000). Het zijn echter de medium en grote webshops (€1.000.000-10.000.000) die het grootste deel van de e-commerce omzet realiseren. Zij zijn goed voor 84% van het transactievolume.
Bancontact is koploper onder de debetkaarten
De debetkaart blijft het meest gebruikte betaalmiddel bij onlineaankopen in België. 73% wordt met een debetkaart betaald, tegenover 20% met een kredietkaart. Andere betaalmiddelen zoals Google Pay en achteraf betalen doen wel hun intrede, maar zijn nog niet populair in gebruik. Bancontact blijft de favoriete betaalmethode. Binnen het segment van debetkaarten steekt Bancontact met 84% ver uit boven andere betaalmethoden zoals Maestro, iDEAL of Sofort.
Download hier het volledige e-commerce barometerrapport:
https://www.safeshops.be/nl/download-studie-e-commerce-barometer-2021/
Deze blogpost is gebaseerd op de E-commerce Barometer van SafeShops.be
Lees ook:
Hoe ziet ons koopgedrag er in 2026 uit?
In opdracht van ShoppingTomorrow onderzocht GfK de toekomst van ons koopgedrag op basis van een onderzoek onder 1.014 Nederlandse consumenten. Hoe ziet ons koopgedrag er in 2026 uit volgens de consument?
Recordaantal transacties met Bancontact
In 2020 zijn er 1,65 miljard betalingen gedaan met Bancontact. Dat is weer een stijging van 10% ten opzichte van het jaar ervoor. Bancontact deelde de cijfers met Buckaroo.