Méthodes de paiement

TWINT

TWINT est un portefeuille mobile et une application de paiement locale suisse, soutenue par les plus grandes banques suisses ainsi que par les prestataires de paiement Six et Worldline. Aujourd’hui, toutes les banques suisses proposent TWINT, ce qui rend cette méthode de paiement accessible à pratiquement tout le monde en Suisse. TWINT fonctionne via une application mobile liée à un compte bancaire, une carte de crédit ou une carte prépayée.

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Coûts de transaction

CHF 0,25

Variable

2,70%

Pourquoi utiliser TWINT ?

Avantages pour les commerçants :

  • Accès à plus de 6 millions d’utilisateurs actifs.
  • 84 % des boutiques en ligne en Suisse acceptent TWINT.
  • Traitement des transactions sécurisé via empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code PIN.
  • Popularité en forte croissance, tant dans l’e-commerce que dans les magasins physiques.

Avantages pour les consommateurs :

  • Paiement simple via l’application TWINT, liée à un compte bancaire ou à une carte.
  • Sécurité renforcée grâce à l’accès protégé (biométrie ou code PIN).
  • Fonctionnalités pratiques telles que l’enregistrement de cartes de fidélité et de cartes de membre.
  • Possibilité de paiements P2P et de paiements en magasin entre utilisateurs.

Commencer à utiliser TWINT en 4 étapes

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La création d'un compte est entièrement gratuite, vous ne payez que par transaction.

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Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que TWINT ?

TWINT est une application de paiement mobile suisse qui permet aux utilisateurs de payer avec leur téléphone, de transférer de l’argent et même de scanner des factures. L’application est liée à un compte bancaire ou à une carte de crédit, et peut également être utilisée sous forme prépayée.

Comment fonctionne le paiement avec TWINT ?

Pour les consommateurs : Téléchargez l’application TWINT et liez-la à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit, ou choisissez la version prépayée.
• Lors du paiement en ligne ou en magasin :
• Pour un paiement en ligne, sélectionnez TWINT comme méthode de paiement.
• Scannez un code QR ou saisissez un code à 5 chiffres dans l’application.
• Confirmez le paiement via un code PIN, une empreinte digitale ou la reconnaissance faciale (selon votre appareil).

Pour les boutiques en ligne : TWINT offre une méthode de paiement intégrée et adaptée au mobile pour les consommateurs suisses.

Où peut-on payer avec TWINT ?

En Suisse, TWINT est accepté dans de nombreux endroits :
• Magasins physiques, supermarchés, marchés, distributeurs automatiques, horodateurs.
• En ligne, dans les boutiques — TWINT est déjà accepté par une grande partie du marché suisse.

Attention : TWINT se concentre spécifiquement sur le marché suisse, ce qui signifie qu’il est destiné aux consommateurs disposant d’un compte bancaire suisse et aux boutiques en ligne qui ciblent des clients suisses.

TWINT est-il un moyen de paiement sécurisé ?

Les paiements via TWINT sont totalement sécurisés grâce à :
• La vérification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) ;
• Un code PIN requis à chaque transaction ;
• Le cryptage fourni par les banques suisses partenaires.

De plus, Buckaroo traite toutes les transactions conformément aux normes PCI DSS, pour une sécurité maximale.

Quels sont les coûts liés à TWINT ?

Pour les consommateurs, l'utilisation de l’application n’entraîne généralement pas de frais supplémentaires pour les paiements courants.
Pour les boutiques en ligne, les tarifs peuvent varier. Chez Buckaroo, vous payez un montant fixe de CHF 0.25 par transaction et une commission variable de 2,70 %.

Pourquoi proposer TWINT dans ma boutique en ligne ?

TWINT est la norme en Suisse :
• Accédez à plus de 6 millions d’utilisateurs ;
• 84 % des boutiques en ligne acceptent TWINT ;
• Paiements sécurisés par vérification biométrique ;
• Accès à l’un des marchés européens ayant le plus grand pouvoir d’achat.

En ajoutant TWINT à votre page de paiement, vous augmentez instantanément votre conversion auprès des clients suisses ainsi que leur satisfaction.

À qui TWINT s’adresse-t-il ?

Adapté à : les boutiques en ligne avec des clients suisses, les magasins basés en Suisse et les checkouts orientés mobile.
Moins adapté à : les boutiques en ligne ayant uniquement des clients situés hors de Suisse. TWINT nécessite un compte bancaire suisse ou une clientèle en Suisse.

TWINT convient-il aussi aux paiements en magasin ?

Oui, TWINT fonctionne aussi bien en ligne qu’en magasin.
Les clients peuvent scanner des codes QR à la caisse, rendant le paiement en magasin aussi simple que le paiement en ligne.
Vous profitez ainsi d’une solution de paiement unique pour tous vos canaux — entièrement omnichannel via Buckaroo.

Puis-je combiner TWINT avec d’autres méthodes de paiement ?

Bien sûr. Avec Buckaroo, vous pouvez facilement combiner TWINT avec d’autres méthodes populaires telles que :
• iDEAL, Bancontact et SEPA ;
• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ;
• Apple Pay, PayPal et Riverty (AfterPay).

Cela permet d’offrir à vos clients leur option de paiement préférée, où qu’ils se trouvent.

Comment démarrer avec TWINT via Buckaroo ?

Démarrez en 4 étapes :
• Créez un compte Buckaroo — sans engagement, vous ne payez que par transaction.
• Installez le plugin gratuit ou demandez l’aide de nos spécialistes en intégration.
• Fournissez les informations nécessaires pour activer votre compte.
• Commencez immédiatement à recevoir des paiements TWINT sur votre boutique en ligne ou votre page de paiement.

Conseils supplémentaires pour optimiser l’utilisation de TWINT

• Affichez clairement le logo TWINT dans votre checkout pour les visiteurs suisses.
• Mettez en avant la rapidité du paiement (“Payez en quelques secondes avec TWINT”).
• Adaptez votre processus d’expédition & de livraison à la rapidité du paiement.
• Pour les visiteurs mobiles : mettez en avant le scan du QR code ou la connexion directe à l’application.

Autres modes de paiement courants

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