Optimaliseer de online customer journey
Van het eerste opzoekwerk rond een product tot het moment van betalen: bij elke aankoop – of het nu om een product of een dienst gaat – doorloopt je klant een bepaalde customer journey.
Whitepaper: Customer Journey
Het aankoopproces soepel laten verlopen? Neuromarketeers delen tips en tricks in deze whitepaper.
Ontdek de stappen voor een optimale customer journey
Dankzij de whitepaper ‘Optimaliseer de online customer journey’ weet jij precies wat je kan doen om het je klanten zo aangenaam mogelijk te maken en hen sneller te overtuigen om tot aankoop over te gaan.
Naast de 8 stappen die je kan nemen voor een optimale customer journey, kom je ook meer te weten over de meest voorkomende redenen waarom consumenten afhaken tijdens een aankoop. Op basis van verschillende onderzoeken krijg je inzicht in wat klanten drijft en wat ze verwachten. Bovendien leer je ook bij via enkele praktijkvoorbeelden, zoals de klantcases van Wildlands en Terstal.
