Optimieren Sie die Online-Kundenreise
Von der ersten Orientierung bis zum Bezahlvorgang – bei jedem Kauf, ob Produkt oder Dienstleistung, durchläuft der Kunde eine bestimmte Customer Journey.
Whitepaper: Customer Journey
Soll der Kaufprozess reibungslos verlaufen? Die Neuromarketeers geben in diesem Whitepaper Tipps und Tricks.
Entdecken Sie die Schritte für eine optimale Customer Journey
Dank des Whitepapers „Optimieren Sie die Online Customer Journey“ wissen Sie genau, was Sie tun können, um Ihren Kund:innen den Kauf so angenehm wie möglich zu machen – und sie früher zum Abschluss zu bewegen.
Neben den 8 Schritten, die Sie für eine optimale Customer Journey setzen können, erfahren Sie auch mehr über die häufigsten Gründe, warum Konsument:innen ihren Kauf abbrechen. Auf Basis verschiedener Studien erhalten Sie Einblicke in die Beweggründe und Erwartungen Ihrer Kund:innen. Zusätzlich lernen Sie aus Praxisbeispielen wie den Kundencases von Wildlands und Terstal.
