Swapfiets
Rappels de paiement créatifs pour abonnement de vélo.
À propos du Swapfiets
Un vélo qui est toujours à votre disponibilité. Et qui est toujours en parfait état. Les fondateurs du Swapfiets le rendent possible. À partir de 12,- euros par mois, ils mettent leur propre vélo Union à disposition avec un pneu avant emblématique bleu de Swapfiets. Le nombre d’utilisateurs augmente rapidement. Le Swapfiets est particulièrement populaire, surtout dans les villes universitaires. Comment s’assurent-ils que les paiements sont effectués correctement et à temps?
Abonnement Swapfiets
"Nous considérons notre produit comme un service", dit Matthias Moll. Et c’est dans cet esprit et en tenant compte du groupe cible (étudiants) que Swapfiets a établi une stratégie de paiement.
Matthias: "Personne n’aime recevoir un rappel de paiement. On a vite l’impression d’avoir commis une faute et souvent le ton vous fait peur. C’est pourquoi nous essayons de rédiger nos mails de façon aussi sympathique que possible. Et c’est dans cette optique que le mail doit finalement vous inviter à payer ."
Une demande de paiement unique
"Nous avons conçu nous-mêmes les rappels de paiement. Un professionnel du marketing peut très facilement les configurer lui-même via html et css. Nous avons opté pour un fond bleu clair, simple et sans distractions. Nous avons entièrement adapté le ton de voix au jargon des étudiants, même avec des émojis dans nos rappels de paiement. "
“Tout ce que nous faisons, doit être cool et surtout simple. Nous pensons toujours aux inconvénients possibles, afin que le client ne puisse profiter que des avantages. La solution de gestion de crédit de Buckaroo est parfaite à cette fin.”
— Matthias Moll, Swapfiets
Demandes de paiements uniques via Buckaroo Credit Management
Souhaitez-vous également recouvrer vos factures dans votre propre style ? La gestion de crédit de Buckaroo vous permet de segmenter entièrement le processus de recouvrement par groupe cible. En savoir plus ? Veuillez consulter la page ci-dessous.
Cas inspirants
La façon de paiement idéale varie selon chaque situation, produit ou service. Grâce à la large gamme de méthodes de paiement et aux fonctions uniques, Buckaroo a toujours une solution appropriée à votre cas. Quelques exemples inspirants ci-dessous.
