Indem Sie in Ihrem Online-Shop eine vielfältige Zahlungsmix anbieten, erreichen Sie eine breitere Kundengruppe. Bieten Sie neben iDEAL, PayPal und Kreditkarten auch Nachzahlmethoden wie Riverty, Billink, in3 oder Klarna an. Während der Feiertage werden Geschenkkarten oft als Geschenke verwendet, um online einzusetzen. Geben Sie Ihren Kunden daher auch die Möglichkeit, mit Geschenkkarten zu bezahlen.

In der Online-Hochsaison möchten Verbraucher effizient und schnell einkaufen. Geben Sie Kunden die Möglichkeit, als Gast zu bezahlen und ihren Warenkorb einfach zu ergänzen oder zu ändern. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Bestell- und Zahlungsprozess so einfach wie möglich bleibt. Aktivieren Sie ein Plugin, das automatisch die Adresse und den Wohnort Ihres Kunden ausfüllt. Kombinieren Sie dies mit einem One-Page-Checkout für spürbare Effekte auf Ihre Conversion. Mit diesem Checkout bieten Sie Ihren Kunden ein optimiertes Bestell- und Zahlungserlebnis. Dabei sehen sie in einer Übersicht die eingegebenen Adressdaten sowie die gewählte Versand- und Zahlungsmethode, um die Bestellung abzuschließen.

Wenn die Hochsaison der Feiertage vorüber ist, ist es wichtig, sich auf die Nachbetreuung zu konzentrieren. Nicht nur am nächsten Tag, sondern auch in den folgenden Monaten. Sie können neue und bestehende Kunden basierend auf ihrem Kaufverhalten gruppieren: Wie neu und wie oft haben sie etwas gekauft? Verbraucher, die während Black Friday, Cyber Week oder Cyber Monday zu Kunden geworden sind, sollten Sie anders ansprechen als diejenigen, die schon länger Kunde sind. Beide Gruppen können Sie auf verschiedene Weise belohnen, zum Beispiel mit zusätzlichen Rabatten als Dankeschön.